Blog da OCA

Secretaria de Estado da Gestão Administrativa - SGA

quarta-feira, 19 de novembro de 2014

Aviso

A Central de Serviço Público - OCA Rio Branco solicita a todos os cidadãos que fizeram pedido de 2ª Via de Certidões de Casamento, Nascimento ou Óbito, dos municípios do Acre e de outros estados, no período de janeiro de 2011 a julho de 2014, a entrar em contato com esta Central pelo telefone 3215-2473, para verificar se a sua certidão já está disponível, pois há um grande número de Certidões no departamento do Projeto Cidadão-OCA.
Caso o cidadão tenha extraviado o protocolo de entrega, poderá trazer qualquer documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Trabalho).
Atenção! As certidões que estão arquivadas na OCA são as somente solicitadas no Projeto Cidadão-OCA. As certidões solicitadas no Projeto Cidadão do Fórum Barão do Rio Branco não são encaminhadas para a OCA.

Mais informações: 3215-2473
Praça verde, guichê 36, horário de atendimento das 7h às 17h.

terça-feira, 18 de novembro de 2014


A busca pela qualidade do atendimento à população do Acre é um dos principais objetivos da Diretoria de Organização em Centros de Atendimento - OCA, por este motivo os servidores da OCA Xapuri participaram, hoje, 18, do Módulo Compacto do Programa de Capacitação de Educação Continuada.
 
Ao todo foram 24 agentes públicos que trabalharam os seguintes temas: Acolhimento e Atendimento com Qualidade ao Cidadão, Imagem do Agente Público, Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal.

quinta-feira, 13 de novembro de 2014

Excelência no atendimento




Trabalhar com o objetivo de servir com excelência, essa é uma das premissas dos agentes públicos da OCA Rio Branco. Tanto que, nesta semana as atendentes Mari Ramos, Sheila Freitas e Regiane Silva foram destacadas, pelos cidadãos, por realizarem um ótimo atendimento.

Parabéns meninas, continuem trabalhando com o coração!

segunda-feira, 7 de julho de 2014

sexta-feira, 4 de julho de 2014

Sexta cultural


Nesta sexta-feira, a OCA Rio Branco tem o prazer de receber a visita da cantora Paula Amanda. Uma parceria da Diretoria de Humanização com a Diretoria OCA, com objetivo de levar aos cidadão um momento de lazer.


quinta-feira, 26 de junho de 2014

Aniversariantes de Junho da OCA Xapuri

Parabéns! Desejamos a vocês muita saúde e sucesso; que todos os seus sonhos sejam concretizados e a prosperidade lhes acompanhe por toda a vida.


quarta-feira, 4 de junho de 2014

Sistema de senhas da OCA Rio Branco está com nova versão


Do dia 27/05 a 14/06, atendentes, gerentes e supervisores da Central de Serviço Público Oca Rio Branco e Oca Xapuri estarão sendo capacitados para operar a nova versão do SIGA - Sistema de gerenciamento do atendimento das Centrais. No total, serão capacitados 335 agentes/servidores público, divididos em nove turmas, com encontros pela manhã, tarde e noite.
O cronograma da capacitação está organizado da seguinte forma:
- Módulo emissor e atendente 27 a 30/05 (Oca Rio Branco);
- Módulo emissor e atendente: 13 e 14/06 (Oca Xapuri);
- Módulo supervisão: 02 a 03/06;
- Módulo gestão: 04 a 05/06.



A nova versão do Sistema entrará em operação no dia 09/06, próxima segunda-feira.
A ferramenta foi desenvolvida pela empresa Visual - Sistemas e Painéis eletrônicos e traz agora novas funcionalidades para melhor gerenciar e atender as necessidades das Centrais e dos cidadãos.
 

sexta-feira, 30 de maio de 2014

Aniversariantes de Junho da OCA Rio Branco

Nesses dias especiais onde o  sol nasce ainda mais radiante para saudar vocês, que todos os seus sonhos sejam realizados e todos os seus desejos alcançados. Muito sucesso e saúde!


quinta-feira, 29 de maio de 2014

Oca Xapuri realiza mutirão de serviços públicos


A Central de Serviço Público Oca Xapuri estará realizando, no dia 31 de maio, das 7h30min às 12h, um grande mutirão de serviços públicos.
A ação beneficiará a população dos seringais Cachoeira, Dois Irmãos, Rio Branco, Assentamento Tupá, Filipinas, Albracia, São João do Guarani, Simitumba, Pimenteira, Maloca, Sibéria e também as comunidades dos pólos Entroncamento, Variante e demais comunidades de Xapuri e do alto Acre.

Aniversariantes de abril e maio da Diretoria OCA

Parabéns pela data tão especial! Que todos os seus dias sejam felizes e plenos, seus sonhos realizados e os objetivos conquistados. Saúde, paz e amor para vocês e suas famílias! São os sinceros votos da Diretoria para todos vocês!



terça-feira, 27 de maio de 2014

4º aniversário da OCA Xapuri


A Central de Serviço Público OCA Xapuri comemora hoje, 27 de maio, quatro anos de funcionamento. Para festejar a data a gerente da Central, Conceição Oliveira e sua equipe, juntamente com a Diretora Sídia Gomes, organizaram uma programação especial que acontecerá durante esta semana. Outros servidores da Diretoria também estiveram em Xapuri contribuindo com as ações comemorativas: Danielle Azevedo, Eliane Lima, Gerliane Furtado e a supervisora da Praça Laranja Vera Uchôa. 
A primeira ação foi decorar a Central para a importante data. Em seguida, aproveitando que teremos a copa do mundo no próximo mês de junho, foi realizada uma oficina de decoração voltada para esta temática para todos os agentes públicos da OCA Xapuri.
Foi organizado também um almoço coletivo com todos os agentes da Central em um restaurante da cidade. Momento de confraternização, alegria e descontração, reforçando laços que vão além do vínculo estabelecido pelo trabalho diário, a verdadeira amizade que foi construída e muitas vezes reconstruída durante este tempo.

Almoço coletivo em comemoração ao aniversário da Oca Xapu
Os agentes também terão, durante o período da copa do mundo, um uniforme temático. Uma camiseta alusiva à copa foi confeccionada especialmente para este evento.
Nesta terça-feira foi exibido um filme motivacional para promover uma reflexão sobre a importância do trabalho e da missão de todos que compõem a OCA Xapuri.

Por fim, as mulheres que trabalham na Central participarão de uma oficina de maquiagem.

 
Almoço coletivo em comemoração ao aniversário da Oca Xapuri
Oficina de decoração para copa do mundo

sexta-feira, 23 de maio de 2014

Sexta Cultural na OCA Rio Branco

Na foto, a participação de um cidadão na Sexta Cultural da OCA.
Todas as sextas-feiras acontece, na Central de Serviço Público Oca Rio Branco, a Sexta Cultural, que proporciona a todos os cidadãos que estão aguardando atendimento na Central, momentos agradáveis e descontraídos. O projeto foi criado pela Diretoria OCA e é comandado por Alessandro Lima. Música, violão, versatilidade e talento tornam as sextas-feiras um dia leve e agradável. O projeto é executado pela manhã e tarde, com abertura para participação do público presente durante as apresentações.

OCA Rio Branco recebe crianças da Escola Infantil Menino Jesus


Na tarde desta sexta-feira, 16/05, a Central de Serviço Público OCA Rio Branco recebeu um grupo composto por 33 crianças da escola estadual de ensino infantil Menino Jesus.
As crianças, acompanhadas pela profª Rosemary e outras funcionárias da escola, procuraram a OCA para tirar a Carteira de Identidade. A ação faz parte do projeto “Descobrindo Minha Identidade” realizado pela referida escola há três anos.
O objetivo é garantir que as crianças obtenham sua documentação o mais cedo possível e assim possam exercer plenamente sua cidadania.
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